베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 퍼트리고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 "제품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 10월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하였다.
또한 전년 7월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 경험해알 수 있습니다. 특출나게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이것은 "이 같은 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 안마의자렌탈 8분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 준비 5.4%, 당기순이익은 1328억원으로 작년 예비 14.4% 올랐다.
코웨이 상황은 "이번년도 9분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다"면서 "환경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 79만 계정 불어난 944만 계정을 기록했다"고 설명했었다. 이어 "향후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 덧붙였다.